Hesap Silme

ONBİR hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri kalıcı olarak silmek için aşağıdaki iki yoldan birini kullanabilirsiniz.

Yöntem 1 — Uygulama İçinden (Önerilen, Anında)

Uygulamayı açın ve şu adımları izleyin:

• Profil sekmesine gidin,
• Sağ üstteki Ayarlar ikonuna dokunun,
• En altta yer alan Hesabı Sil seçeneğine dokunun,
• Onay ekranında işlemi doğrulayın.

Bu işlem hesabınızı ve kişisel verilerinizi anında silmeye başlar.

Yöntem 2 — Uygulamaya Erişiminiz Yoksa

onbir@gmail.com adresine, hesabınıza kayıtlı telefon numarası veya e-posta adresinizi belirterek "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz en geç 7 iş günü içinde işleme alınır.

Silme İşleminde Neler Olur?

• Profil bilgileriniz (ad, fotoğraf, telefon, e-posta, konum, bio) kalıcı olarak silinir,
• Hesabınıza bağlı oturum belirteçleri (token) iptal edilir ve bildirim gönderimi durdurulur,
• İlan, gönderi, yorum ve mesajlarınız uygulamadan kaldırılır,
• Yasal saklama zorunluluğu bulunan veriler (ör. muhasebe/işlem kayıtları), ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca ayrı ve erişimi kısıtlı şekilde saklanabilir, bu sürenin sonunda silinir.

Sorularınız için: onbir@gmail.com